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Stock e Inventário:

Caso um biquíni esteja esgotado, infelizmente não haverá reposição de stock. No entanto, se assim for, e se estiver interessada envie-nos um e-mail e informaremos as opções disponíveis que podem ir ao encontro do seu gosto. 

Pagamento:

• Os pagamentos através do site podem ser feitos através do Paypal. Os clientes devem garantir que as informações de pagamento fornecidas sejam precisas e válidas.

• Se desejar pagar através de outras formas, como MBway ou Transferência Bancária, entre em contacto connosco através dos canais de comunicação especificados no nosso site . 

Envio:

• Para encomendas em Portugal (continental e ilhas) e Europa todos os envios são feitos via CTT, com oferta dos portes de envio em compras de valor igual ou superior a 100€. 

• Acresce ao valor da encomenda os portes de envio, a ser informado antes da confirmação do pedido e da conclusão do processo de compra.

Trocas e devoluções:

1. • As trocas são aceites no prazo de 14 dias a partir da data de recepção do pedido e estão sujeitas à disponibilidade de stock.

   • Caso pretenda efetuar uma troca, deve enviar um e-mail para buzios.swimwear@gmail.com, com as seguintes informações: nome completo, número de encomenda e motivo da troca. 

   • Todos os custos associados (portes de envio, etc), ficam à responsabilidade da(o) cliente. 

   • A loja preserva o direito de recusar trocas se as condições dos itens devolvidos não estiverem de acordo com as políticas de troca.

   • Não são aceites devoluções, a menos que o produto recebido esteja danificado ou defeituoso.

   • Os clientes devem entrar em contato com a loja dentro de uma semana para relatar qualquer problema com os produtos recebidos.

Privacidade:

1. • As informações pessoais dos clientes serão tratadas de acordo com a política de privacidade da nossa loja.

   • A nossa loja não compartilhará as suas informações com terceiros sem consentimento prévio.

Responsabilidade:

1. • Não somos responsáveis por danos diretos, indiretos, acidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar os produtos.

Política de Troca:

1. Prazo para Troca:

   • Aceitamos trocas no prazo de 14 dias a partir da data de recepção do pedido.

2. Condições para Trocas:

   • Os itens devem estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas originais anexadas.

   • As trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.

3. Processo de Troca:

   • Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através dos canais de comunicação especificados no nosso site.

   • Indique o motivo da troca e forneça detalhes do item que deseja trocar.

4. Custos de Envio:

   • Os custos de envio para a devolução são a nosso cargo dado que apenas são aceites devoluções caso o item recebido esteja danificado ou defeituoso.

   • Os custos de envio para a troca são a cargo do cliente, salvo o caso do item recebido estar danificado ou defeituoso.

5. Envio do Novo Item:

   • Após a aprovação da troca, o novo item será enviado, e os custos de envio serão cobrados.

6. Itens Danificados ou Defeituosos:

   • Se o item recebido estiver danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente para organizar a troca e cobrir os custos de envio.

7. Recusa de Trocas:

   • Reservamo-nos o direito de recusar trocas se as condições acima não forem atendidas ou se houver suspeita de uso indevido do nosso serviço de trocas.

8. Acompanhamento:

   • Mantenha-se informado sobre o estado da sua troca através dos meios de comunicação fornecidos durante o processo.

Esta política visa tornar o processo de troca transparente e justo para ambas as partes.